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幸运飞艇超准杀一码:叶县农商行打造真情服务品牌 获国家级三星银行网点

时间:2018/7/6 10:38:28  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要: 大河网讯 近日,叶县农商行广场支行荣获中国银行业协会“中国三星级银行网点”称号。该荣誉是目前国内银行业服务领域的权威专业评选结果。 近年来,叶县农商行坚持不懈推进文明规范服务,以贴心、优质的服务开展星级银行网点创建活动,该行广场支行高度重视,迅速行动,积极践行创建行为。...

       大河网讯 近日,叶县农商行广场支行荣获中国银行业协会“中国三星级银行网点”称号。该荣誉是目前国内银行业服务领域的权威专业评选结果。

       近年来,叶县农商行坚持不懈推进文明规范服务,以贴心、优质的服务开展星级银行网点创建活动,该行广场支行高度重视,迅速行动,积极践行创建行为。 

       提升形象,建设优美环境风景线。按照现代商业银行标准,统一配置自动存取款机、多功能自助机等现代银行设备,设置等候区、自助服务区、阅读区、爱心专区。为客户提供文具、轮椅、应急充电器等各种便民服务用品,摆放绿色花卉、植物,打造优美的服务环境。 

       转变观念,打造优质服务风景线。树立“客户至上”观念,聘请专业培训公司对营业人员进行优质服务培训,制定优质服务标准手册,综合开展网点厅堂管理、6S管理和柜面服务“七步曲”管理,严格规范网点服务流程,建立文明服务考评常态化机制。

       加强认识,扛起社会责任风景线。该支行积极承担社会责任,将公益与责任融入日常经营中,为公共事业提供便利,投身于公益服务。雨雪过后组织人员清扫街道、经常开展服务老人志愿活动,组织全体员工为社会公益捐衣捐物等。(蔡长伟 常世超)


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